La figura del comercial és clau a qualsevol empresa, ja que és el treballador encarregat d’aconseguir les vendes d’un producte o servei i, per tant, en depèn (en gran part) que augmentin els ingressos de la companyia. La seva funció és donar a conèixer la marca, informar els clients potencials de la manera com s’adapta a les seves necessitats, negociar-hi acords i, finalment, ser capaç de tancar les vendes i, si pot ser, establir relacions a llarg termini amb els compradors.
A CEDEC som conscients que triar un bon comercial és essencial per a qualsevol empresa, però no és gens fàcil, ja que moltes vegades és difícil saber amb exactitud per què el rendiment d’un venedor és baix o què pot haver fallat a l’hora de tancar un tracte. Per això volem compartir aquest article d’El Economista que repassa algunes de les característiques més importants que ha de reunir un equip comercial. Al cap i a la fi, hem de tenir en compte que només el 12 % dels venedors són considerats excel·lents pels compradors, i això vol dir que encara es pot millorar molt.
