Tenir cura dels nostres consumidors hauria de ser la clau de totes les pimes. Al cap i a la fi, ells són els qui decidiran, en última instància, si una empresa triomfa o no, per tant intentar que estiguin contents i satisfets sempre és una estratègia adequada. Però qui s’ha d’ocupar d’aquest tema?
A CEDEC creiem que és molt important que les pimes no perdin mai de vista els seus clients i consumidors, per això ens ha semblat molt interessant compartir aquest article de Puro Marketing en què es parla dels departaments de les empreses que s’han de centrar en el consumidor.
